Privacy e cookie.

01 Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Diesse Srl, Via Provinciale 8, 44026 Bosco Mesola (FE), partita IVA 01013140387. È la società che gestisce questo sito e che riceve quello che ci mandi.

Per qualsiasi domanda su questa pagina, o per esercitare i diritti del punto 7, puoi scrivere a info@diesseporte.com oppure telefonare allo 0533 794845. Rispondiamo noi: non c'è un modulo da compilare per chiedere.

02 Che cosa raccogliamo, e quando

Girare per il sito non richiede di dare niente. I dati arrivano solo se sei tu a scriverli, con una sola eccezione tecnica che riguarda chiunque apra una pagina su internet e che trovi nell'ultima riga della tabella.

Nessuno dei campi è obbligatorio per legge, ma senza un recapito non possiamo risponderti: è l'unica conseguenza del non compilarli.

Non chiediamo e non vogliamo dati particolari — quelli su salute, opinioni, convinzioni. Se ce li scrivi dentro il campo libero, li cancelliamo. E non prendiamo nessuna decisione automatica sul tuo conto: le richieste le legge una persona.

03 Perché possiamo trattarli

Il regolamento chiede di dire su quale base giuridica poggia ogni trattamento. Qui ce ne sono tre, e la differenza conta perché cambia cosa puoi ritirare e cosa no.

Rispondere a una tua richiesta

Preventivi, appuntamenti, informazioni su un prodotto: articolo 6.1.b, misure precontrattuali prese su tua richiesta. Non ti chiediamo un consenso perché non sarebbe quello il fondamento: sei tu che ci hai scritto, e il dato serve a fare la cosa che hai chiesto. Se vuoi che ci fermiamo, ce lo dici e ci fermiamo.

Tenere in piedi il sito

I registri del server: articolo 6.1.f, il nostro legittimo interesse a far funzionare il sito e a difenderlo da attacchi e abusi. È l'interesse minimo che ha chiunque pubblichi qualcosa in rete.

Conservare i documenti fiscali

Se dalla richiesta nasce un lavoro, fatture e documenti si conservano perché lo impone la legge (articolo 6.1.c), per i tempi che la legge stessa stabilisce.

04 Per quanto tempo li teniamo

Un dato che non serve più va cancellato: tenerlo per sicurezza è proprio la cosa che il regolamento non vuole. Questi sono i tempi che teniamo.

• Richieste senza seguito. Se ci scrivi e il discorso si chiude lì, teniamo la richiesta 24 mesi, poi si cancella.
• Richieste diventate un lavoro. Restano per tutta la durata del rapporto e per i dieci anni che la legge chiede sui documenti contabili.
• Registri del server. Li tiene Aruba, che ospita il sito, per la sicurezza del servizio e per gli obblighi di legge, e solo per il tempo che questi richiedono. Noi non li consultiamo: il nostro piano di hosting non ce li mette a disposizione.

05 Chi altro li vede

Dentro Diesse, chi lavora sulla tua richiesta. Fuori da Diesse, soltanto i fornitori tecnici che servono a far arrivare e a conservare quello che ci mandi: sono nominati responsabili del trattamento, trattano i dati solo per conto nostro e non se ne fanno niente di loro.

Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo indirizzi a nessuno per fini pubblicitari. Se un giorno dovesse servire passare un tuo dato a un terzo che non sia un fornitore tecnico — un posatore, un progettista — te lo chiediamo prima.

Il fornitore che oggi tocca questi dati è uno solo, Aruba S.p.A., in Italia. Ospita il sito, e gestisce la casella info@diesseporte.com, dove arrivano i messaggi del modulo dei contatti. I dati non escono dall'Unione Europea. I messaggi del modulo dei contatti restano solo in quella casella. Non c'è un gestionale o un CRM in cui vengano ricopiate, e oggi non mandiamo newsletter. Se cambia, cambia anche questa pagina.

06 Cookie e strumenti di terze parti

Non è una dichiarazione di principio: è una cosa che si controlla. Ecco dove, così che chiunque possa rifare la verifica.

• I caratteri tipografici sono scaricati una volta sola quando il sito viene compilato e vengono serviti da questo dominio. Il tuo browser non contatta i server dei caratteri di Google, che è il modo in cui la maggior parte dei siti manda a un terzo l'indirizzo IP dei propri visitatori senza accorgersene.
• Le immagini arrivano tutte da questo dominio.
• Il configuratore lavora nella pagina e non salva niente sul tuo dispositivo: se ricarichi, riparte da capo.
• La mappa dello showroom è un disegno nostro, fatto sui dati aperti di OpenStreetMap e ospitato qui. Non è un riquadro di Google: è un'immagine, e le immagini non guardano.
• I collegamenti che portano fuori restano collegamenti: le indicazioni stradali su Google Maps, le pagine dell'Agenzia delle Entrate e del GSE sui bonus, la licenza di OpenStreetMap. Finché non ci clicchi non parte niente, e nessuno di quei siti sa che sei passato di qui; quando ci clicchi esci, e da quel momento vale la privacy del sito dove sei andato.

Se un domani aggiungessimo qualcosa che posa un cookie o che chiama un altro sito, questa pagina cambierebbe prima, e il consenso te lo chiederemmo prima che quel qualcosa parta.

07 I tuoi diritti

Sui dati che ti riguardano decidi tu. Gli articoli dal 15 al 22 del regolamento ti danno il diritto di:

• sapere se abbiamo dati su di te e ottenerne una copia;
• farli correggere se sono sbagliati o incompleti;
• farli cancellare, quando non c'è più una ragione per tenerli;
• chiederci di sospenderne l'uso mentre si chiarisce una contestazione;
• opporti a un trattamento che facciamo per legittimo interesse;
• ricevere i dati che ci hai dato in un formato leggibile da un computer, o farli trasferire a qualcun altro.

Si esercitano scrivendo a info@diesseporte.com. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complicata possiamo prenderci fino a due mesi in più, ma in quel caso te lo diciamo entro il primo. Non costa niente, salvo il caso — raro — di richieste ripetute e palesemente eccessive.

08 Se qualcosa non va

Se pensi che stiamo trattando male i tuoi dati, la prima cosa utile è dircelo: quasi sempre si tratta di un errore che si sistema in un pomeriggio. Ma non sei obbligato a passare da noi. Puoi rivolgerti direttamente al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure scrivere a garante@gpdp.it. Le istruzioni per il reclamo sono su garanteprivacy.it. Puoi anche andare davanti al giudice ordinario.

09 Se questa pagina cambia

Un'informativa vale finché descrive quello che succede davvero. Quando cambia qualcosa nel sito o nel modo in cui lavoriamo, cambiamo prima questa pagina e ne aggiorniamo la data. Se il cambiamento tocca qualcosa che avevi consentito, te lo chiediamo di nuovo invece di darlo per scontato.

Ultimo aggiornamento: 2026-09-24.